Приложение к ППССЗ по специальности 
54.02.05 Живопись (по видам), 54.02.01 Дизайн 
(по отраслям) в культуре и искусстве 
54.02.07 Скульптура 
. 
Министерство культуры Ростовской области
ГБПОУ РО «Ростовское художественное училище имени М.Б. Грекова»

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА 

учебной дисциплины «ОГСЭ.03. Психология общения»
программы подготовки специалистов среднего звена
по специальности: 54.02.05 Живопись (по видам:), 54.02.01 Дизайн (по отраслям) в культуре и искусстве, 54.02.07 Скульптура 

Ростов-на-Дону
2020

Одобрена
Предметно-цикловой комиссией 
преподавателей
общеобразовательных дисциплин
	Разработана на основе Федерального
государственного образовательного стандарта  среднего профессионального образования  по специальности  
54.02.05 Живопись (по видам)
54.02.01 Дизайн (по отраслям) в культуре и искусстве
54.02.07. Скульптура	

		

Составитель:	Коновалова Оксана Игоревна,  преподаватель гуманитарных дисциплин РХУ имени М.Б. Грекова, педагог-психолог высшей квалификационной категории муниципального образовательного учреждения для детей, нуждающихся в медико-социальной и психолого-педагогической помощи «Центр диагностики и консультирования г. Ростова-на-Дону»
	
Рецензенты:	Рыжков Константин Владимирович, преподаватель истории и обществознания РХУ имени М.Б. Грекова
	
	Гончарова Елена Геннадиевна заместитель директора по методической работе, преподаватель профессиональных дисциплин РХУ имени М.Б. Грекова.	

СОДЕРЖАНИЕ
		стр.	
1.	Паспорт рабочей программы учебной дисциплины «Психология общения»	3	
2.	Структура и содержание учебной дисциплины «Психология общения»	5	
3.	Условия реализации учебной дисциплины «Психология общения»	17	
4.	Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины «Психология общения»	18	

1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ»
1.1. Область применения рабочей программы:
Рабочая программа учебной дисциплины является частью программы подготовки специалистов среднего звена в соответствии с ФГОС СПО по специальности: 54.02.05 Живопись (по видам), 54.02.01 Дизайн (по отраслям) в культуре и искусстве, 54.02.07 Скульптура
Рабочая программа учебной дисциплины может быть использована для общепрофессиональной подготовки педагогов в системе дополнительного образования, в общеобразовательных учреждениях, учреждениях СПО.

1.2. Место дисциплины в структуре программы подготовки специалистов среднего звена:
Учебная дисциплина «ОГСЭ.03 Психология общения» является частью общих гуманитарных и социально-экономических дисциплин ОГСЭ.00 обязательной части цикла ППССЗ.
В результате освоения учебной дисциплины обучающиеся приобретают теоретические знания и практические навыки, необходимые для эффективной коммуникации. 

Художник-живописец, дизайнер, художник-скульптор, преподаватель, должен обладать общими компетенциями, включающими в себя способность:
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, определять методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3. Решать проблемы, оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях.
ОК 4. Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии для совершенствования профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе, обеспечивать его сплочение, эффективно общаться с коллегами, руководством.
ОК 7. Ставить цели, мотивировать деятельность подчиненных, организовывать и контролировать их работу с принятием на себя ответственности за результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях частей смены технологий в профессиональной деятельности.
ОК 10. Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).

1.3 Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:
- применять техники и приёмы эффективного общения в профессиональной деятельности;
- использовать приёмы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен  знать:
- взаимосвязь общения и деятельности;
- цели, функции, виды и уровни общения;
- роли и ролевые ожидания в общении;
- виды социальных взаимодействий;
- механизмы взаимопонимания в общении;
- техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;
- этические принципы общения;
- источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.

1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение программы дисциплины:
максимальной учебной нагрузки обучающегося - 58 часов, в том числе:
обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося  - 48 часов,
самостоятельной работы обучающегося - 10 часов.

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Объём учебной дисциплины и виды учебной работы 
Вид учебной работы	Количество часов	
Максимальная учебная нагрузка (всего)

	58	
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)	48	
в том числе :практические работы	12	
в том числе индивидуальные задания 	4	
Самостоятельная работа обучающегося (всего)	10	
Промежуточная  аттестация в виде дифференцированного зачёта 4 курс 7 семестр	

2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины «Психология общения»
Наименование разделов и тем	Содержание учебного материала, лабораторные и практические работы, самостоятельная работа обучающихся, курсовая работа (проект) 
(если предусмотрены)	Объём часов	Уровень освоения	
		Максимальная нагрузка	Кол-во ауди-торных часов	Самостоя-тельная работа		
			Всего	в т.ч. практ.			
1	2	3	4	5	6	7	
	4 курс 7 семестр	58	48	12	10	2	
Тема 1.1.
Введение в психологию общения.	Содержание учебного материала
Определение психологии общения. Краткая история изучения психологами проблемы общения. Место учебной дисциплины в структуре ППССЗ. Цели и задачи учебной дисциплины. Требования к результатам освоения дисциплины. Основные знания и умения студентов.	3	3	-	-		
	Практические занятия			-			
	Самостоятельная работа студентов:
				-		
Тема 1. 2. Характеристика процесса общения.	Содержание учебного материала
Понятие об общении в психологии. Категории «общение» и «деятельность» в психологии. Потребность в общении. Общение как ценность. Функции и цели общения. Виды общения. Способы общения. Уровни общения.	4	3		1		
	Практические занятия			1	1	2	
	Самостоятельная работа студентов:
1. Изучить конспект лекции, учебник.
2. Выполнение набора тестов:  “Потребность в общении”.
3. Описать роль и место общения в структуре своей деятельности.					2	
Тема 1.3. 
Стороны общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная.	Содержание учебного материала
Понятие – коммуникативная сторона общения. Определение коммуникации и коммуникативной компетенции. Основные функции коммуникации. Виды коммуникаций. Способы понимания в общении. Понятие – интерактивная сторона общения. Общение как взаимодействие. Теория трансактного анализа Э.Бёрна. Понятие – перцептивная сторона общения. Восприятие и понимание в процессе общения. Механизмы межличностного восприятия. 						
		4	3		1	2	
	Практические занятия			-		2	
	Самостоятельная работа студентов:
1. Изучить конспект лекции, учебник.
2. Подборка пословиц и поговорок по теме занятия (дополнительно).
3. Ответить на вопрос: В чем сущность трансактного анализа Э.Берна и какую практическую значимость он имеет для вас?
4. Выполнение набора тестов:  “Трансактный анализ общения”.					2	
Тема 1. 4.
Вербальные и невербальные средства общения.	Содержание учебного материала
Понятие вербальных и невербальных средств общения. Раскрытие сущности вербального и невербального общения. Понятия: речь, язык, жесты, мимика, поза, походка, их психологическая интерпретация.	4	3		1
	2	
	Практические занятия			1		2	
	Самостоятельная работа студентов:
1.Изучить конспект лекции, учебник.
2. Подготовить сообщение «Профессиональные особенности общения художника».
3. Выполнить психологическое исследование «Общение как фактор развития личности».					2	
Раздел 2. 	Оптимизация процесса общения.						
Тема 2.1.
Факторы и свойства личности, влияющие на эффективность общения.	Содержание учебного материала
Факторы эффективного общения, их виды и классификация. Внешние факторы общения. Внутренние факторы общения. Манеры (стили) общения. Индивидуальные особенности личности: темперамент и характер. Как общаться с представителями различных типов темпераментов. Характер и общение. Свойства личности в общении: экстравертированность, интровертированность, эмпатийность, ригидность, мобильность.	4	3		1	2	
	Практические занятия			1		2	
	Самостоятельная работа студентов:
1.Изучить конспект лекции, учебник
2. Выполнение набора тестов:  “Тест на оценку самоконтроля в общении”. “Тест на определение акцентуаций характера”.
3. Подготовить сообщение «Знаки внимания в общении».
4. Подготовка сообщений: «Темперамент и его роль в деятельности человека», «Характер, его формирование».					2	
Тема 2.2.
Роли и ролевые ожидания в общении. Коммуникативные эмоциональные состояния.	Содержание учебного материала
Понятие роли в психологии. Ролевое взаимодействие. Ролевые ожидания. Нарушение ролевых ожиданий. Коммуникационные роли. Типы деловых собеседников и их отличительные особенности. Правила поведения в зависимости от психотипов собеседников. Эмоциональные состояния личности. Связь общения с эмоциональным реагированием субъектов общения на получаемую информацию, на различные формы воздействия и на проявление своих чувств друг к другу (веселье, смятение, смущение, стыд, вина, презрение, обида, гнев, печаль, горе, страх).	3	3		-	2	
	Практические занятия			1		2	
	Самостоятельная работа студентов:

				-	2	
Тема 2.3.
Барьеры коммуникаций.	Содержание учебного материала
Понятие барьеров коммуникации, их виды. «Дефекты» общения. Морально-психологические «барьеры» общения. Причины плохой коммуникации. Затруднение в реализации структурных компонентов общения. Способы преодоления барьеров.	
3	3		-	2	
	Практические занятия			1		2	
	Самостоятельная работа студентов:
				-	2	
Раздел 3.	Взаимодействие в общении.						
Тема 3.1.  Межличностные отношения и общение.	Содержание учебного материала
Понятие межличностных отношений, их классификация. Методы изучения межличностных отношений. Социометрическая структура группы. Психологический климат коллектива. Принципы и нормы отношений «по горизонтали» и «по вертикали».	4	3		1	2	
	Практические занятия			1		2	
	Самостоятельная работа студентов:
1.Изучить конспект лекции, учебник.
2. Выполнение набора тестов:  “Самооценка психических состояний личности”.					2	
Тема 3.2. 
Психология влияния.	Содержание учебного материала
Понятие психологического влияния, его цели. Психологические средства влияния: вербальные, невербальные, паралингвистические. Конструктивное и цивилизованное психологическое влияние. Формы влияния на партнеров общения : неимперативные прямые формы воздействия (просьба, предложение, убеждение, похвала, поддержка и утешение), императивные прямые формы воздействий (приказ, требование, запрет, принуждение).						
		4	3		1	2	
	Практические занятия			1		2	
	Самостоятельная работа студентов:
1.Изучить конспект лекции, учебник.
2. Работа с дополнительными источниками 
3. Выполнение набора тестов:  “Кто ты: ведущий или ведомый?”; “Способны ли вы стать руководителем?”					2	
Тема 3.3.
Психология манипулирования.	Содержание учебного материала
Понятие манипуляции. Манипуляции в общении. Характеристика манипулятивного общения. Способы манипулятивного воздействия. Основные понятия и теории суггестивности. Личностные факторы, обуславливающие эффективность воздействий.						
		3	3		-	2	
	Практические занятия			1		2	
	Самостоятельная работа студентов:
				-	2	
Тема 3.4. 
Психологические 
механизмы защиты.
	Содержание учебного материала
Понятие психологической защиты. Противостояние психологическому влиянию: виды, средства, техники. Психотехнологии защиты от манипулятивного воздействия: психотехнология пассивной и активной защиты. Способы защиты от воздействий.						
		4	3		1	2	
	Практические занятия			1		2	
	Самостоятельная работа студентов:
1.Изучить конспект лекции, учебник.
2. Выполнение набора тестов: “Комплекс неполноценности”.
3.  Выполнить психологическое исследование «Социально-психологические аспекты взаимодействия в общении». «Влияние и манипуляция в межличностном общении».					2	
Раздел 4.	Практические аспекты общения.						
Тема 4.1. 
Психологическая коррекция конфликтного общения.	Содержание учебного материала
Понятие «конфликта». Виды конфликтов. Структура и участники конфликта. Мотивы сторон в конфликте. Особенности эмоционального реагирования в конфликтах. Последствия конфликтов. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Конфликтные личности. Технологии разрешения конфликтов. Конфликт и толерантность. Профилактика конфликтного поведения.						
		3	3		-	2	
	Практические занятия			1		2	
	Самостоятельная работа студентов:
				-	2	
Тема 4.2. 
Основные понятия и виды слушания. Техники и приемы общения.	Содержание учебного материала
Определение понятия слушания. Процесс слушания. Характеристики хорошего и плохого слушателя. Виды слушания: пассивное, активное, эмпатическое. Проблема понимания. Приемы эффективного слушания. Понятие «техника общения». Понятие «приемы общения». Оценка личности партнера по общению. Структура техники общения. Этапы общения. Приемы повышения эффективности общения.	4	3		1	2	
	Практические занятия			1		2	
	Самостоятельная работа студентов:
1.Изучить конспект лекции, учебник.
2. Практическая отработка личных навыков, техник и приемов общения. 
3.  Выполнение набора тестов: “Умеете ли вы слушать и слышать другого?”.					2	
Тема 4.3.
Установление взаимопонимания между общающимися. Развитие коммуникативных
способностей.	Содержание учебного материала
Сущность взаимопонимания и этапы его установления. Восприятие партнера по общению и возникновение первого впечатления о нем. Самопрезентация. Изучение и понимание партнера по общению. Обеспечение понимания себя другим. Сближение позиций и поддержание взаимопонимания. Основные понятия коммуникации. Элементы коммуникаций. Условия коммуникации. Принципы коммуникации. Культурный и этический аспект коммуникации. Коммуникативная компетентность.	4	3		1	2	
	Практические занятия			1		2	
	Самостоятельная работа студентов:
1.Изучить конспект лекции, учебник.
2. Выполнение набора тестовых методик: «Определение уровня общительности».
3. Ответить на вопрос: Какую роль самопрезентация играет при организации публичного выступления? Подготовить самопрезентацию (не более 5 минут).					2	
Тема 4.4. 
Этические принципы общения.
	Содержание учебного материала
Определение понятий «этика общения» и «культура общения». Характеристика способов общения; сохранение достоинства партнера по общению, право партнера на ошибку и возможность ее исправления, толерантность, доверие к людям.	4	3		1	2	
	Практические занятия			-		2	
	Самостоятельная работа студентов:
1.Изучить конспект лекции, учебник.
2. Сформулируйте принципы делового этикета и докажите их значимость в вашей профессиональной деятельности.
3. Выполнение набора тестов: «Этикет и культура вашего общения», «Самораскрытие личности в общении».					2	
Итоговое занятие	Подготовка к зачету.
Дифференцированный зачет	3	3	-	-	2	
Всего		58	48		10		
Для характеристики уровня освоения учебного материала используются следующие обозначения:
1-ознакомительный (узнавание ранее изученных объектов, свойств);
2-репродуктивный (выполнение деятельности по образцу, инструкции или под руководством);
3-продуктивный (планирование и самостоятельное выполнение деятельности, решение проблемных задач).

3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ДИСЦИПЛИНЫ 
«ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ»

3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению.
Реализация учебной дисциплины «Психология общения» требует наличия учебного кабинета общеобразовательных дисциплин; 

Оборудование учебного кабинета: комплект УМК, наглядные пособия;
Технические средства обучения: мультимедийные средства обучения, интерактивная доска, ноутбук; 
3.2. Информационное обеспечение обучения.
Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы.
Основные источники:
1.	Хилько М.Е. Возрастная психология: учеб. Пособие для СПО.-2-е изд., переаб. и доп.- М.:Юрайт,2019
Дополнительные источники:
1.	А.П. Панфилова «Теория и практика общения», Москва, Изд. центр «Академия», 2012.
2.	Л.Д. Столяренко «Психология общения», Ростов-на-Дону, «Феникс», 2014.
3.	А.И. Волкова «Психология общения» (для СПО), Ростов-на-Дону, «Феникс», 2006.
4.	А. Грецов. «Тренинг общения для подростков», Изд. дом «Питер», 2005.
5.	А.В. Морозов «Социальная психология», Москва, Академический проект, 2003.
6.	Г.М. Шеламова «Деловая культура и психология общения», Москва, ACADEMA, 2004.
7.	Г.М. Шеламова Этикет делового общения. Москва, ACADEMA, 2005.
8.	Вердербер Р. Психология общения. Тайны эффективного взаимодействия.- СПб.;2010.
9.	Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. – СПб.:Питер, 2011.
10.	Кузнецов И.Н. 1000 способов расположить к себе собеседника. – Минск:Харвест, 2010.
11.	Шапарь В.Б. Психология манипулирования/В.Б. Шапарь. – Ростов н/Д.:Феникс, 2008.
12.	Учебные материалы в сети Интернет.
13.	А.П. Панфилова «Психология общения», Москва, Изд. центр «Академия», 2013.
14.	Н.С. Ефимова «Психология общения», Москва ИД «Форум» - ИНФРА – М, 2012.

4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Контроль и оценка результатов освоения дисциплины осуществляется преподавателем в процессе наблюдения, устного опроса, выполнения учащимися тестовых заданий, при зачете.

Результаты обучения
(освоенные умения, усвоенные знания)	Формы и методы контроля и оценки результатов обучения	
УМЕНИЯ
Применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности; 
Использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения

ЗНАНИЯ
- Взаимосвязь общения и деятельности;
- Цели, функции, виды и уровни общения;
- Роли и ролевые ожидания в общении;
- Виды социальных взаимодействий;
- Механизмы взаимопонимания в общении;
- Техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;
- Этические принципы общения;
- Источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.	Входной контроль
- устный опрос,
Рубежный контроль:
- письменное тестирование;
- домашнее задание;
- выполнение практических заданий;
- наблюдение за умениями студентов применять коммуникативные технологии и приёмы саморегуляции в процессе общения.
- активность на занятиях (экспертное суждение; дополнения к ответам сокурсников и т.п.)

Промежуточная аттестация:
дифференцированный зачёт в форме тестовых заданий.